Welcom88 komited untuk melindungi data peribadi setiap ahli dengan standard keselamatan tertinggi. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda.
Komitmen Privasi Kami
Inilah cara Welcom88 memastikan data peribadi setiap ahli sentiasa selamat dan diuruskan dengan bertanggungjawab.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Welcom88 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka dunia.
Welcom88 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau sebarang tujuan komersial lain tanpa kebenaran nyata anda.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami untuk membuat sebarang perubahan.
Data ahli disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, firewall berlapis dan sistem pemantauan 24/7 bagi mengesan dan menangkis sebarang ancaman siber.
Welcom88 mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa dalam semua amalan pengurusan data kami.
Kami menerangkan dengan jelas data apa yang dikumpul, untuk tujuan apa dan berapa lama ia disimpan. Tiada agenda tersembunyi — semuanya dinyatakan dalam dasar ini secara terbuka.
Hak Anda
Sebagai ahli Welcom88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang.
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang Welcom88 pegang tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang dan kewajipan pematuhan.
Anda boleh meminta agar pemprosesan data anda disekat dalam keadaan tertentu seperti semasa pertikaian.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberi sebab.
Welcom88 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi dalam perjalanan menyediakan perkhidmatan kami kepada anda. Kesemua maklumat ini dikumpul dengan pengetahuan dan persetujuan anda, sama ada secara langsung semasa pendaftaran atau secara automatik semasa penggunaan platform.
Maklumat yang anda berikan secara langsung:
Maklumat yang dikumpul secara automatik:
Nota: Welcom88 tidak pernah meminta maklumat kad kredit atau kata laluan akaun perbankan anda secara langsung. Semua transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang selamat dan diperakui.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan yang dinyatakan berikut. Welcom88 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan tambahan dari anda terlebih dahulu.
| Tujuan Penggunaan | Asas Undang-undang | Jenis Data |
|---|---|---|
| Pendaftaran & pengurusan akaun | Pelaksanaan kontrak | Profil, hubungan |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Pelaksanaan kontrak | Kewangan, identiti |
| Pengesahan identiti (KYC) | Kewajipan undang-undang | Identiti, dokumen |
| Pencegahan penipuan & keselamatan | Kepentingan sah | Teknikal, aktiviti |
| Sokongan pelanggan | Pelaksanaan kontrak | Hubungan, aktiviti |
| Komunikasi pemasaran (dengan persetujuan) | Persetujuan | Hubungan, pilihan |
| Permainan bertanggungjawab | Kepentingan awam | Aktiviti permainan |
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keabsahan pemprosesan yang telah berlaku sebelum pengeluaran balik tersebut.
Welcom88 tidak menjual, menyewakan atau berdagang dengan data peribadi ahli untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam pelaksanaan perkhidmatan kami, adalah perlu untuk kami berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut berdasarkan keperluan yang sah:
Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan Welcom88 terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya dibenarkan untuk menggunakan data yang dikongsi semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan.
Welcom88 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis cookies yang kami gunakan:
Nota Cookies: Anda boleh mengawal tetapan cookies melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookies penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Cookies analitik boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan pengalaman bermain anda.
Welcom88 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan setelah penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian dan menguatkuasakan perjanjian kami.
Setelah tamatnya tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat menggunakan prosedur yang diluluskan.
Welcom88 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan:
Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku pelanggaran data yang melibatkan data peribadi anda dan boleh menimbulkan risiko yang tinggi kepada hak dan kebebasan anda, Welcom88 akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam setelah mengetahui tentang insiden tersebut.
Sebagai platform kewangan yang bertanggungjawab, Welcom88 diwajibkan oleh undang-undang untuk mematuhi keperluan Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan prosedur Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AML). Pemprosesan data untuk tujuan ini adalah berdasarkan kewajipan undang-undang dan bukan pilihan.
Dalam konteks ini, kami mungkin:
Maklumat yang dikumpul untuk tujuan KYC dan AML adalah terhad kepada apa yang benar-benar diperlukan dan diproses selaras dengan undang-undang yang terpakai di Malaysia.
Platform Welcom88 mungkin mengandungi pautan atau bersepadu dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia pembayaran dan pembekal permainan. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform Welcom88 sendiri.
Setiap penyedia pihak ketiga yang bekerja dengan Welcom88 mempunyai dasar privasi tersendiri dan Welcom88 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi mereka. Walau bagaimanapun, semua rakan kongsi pihak ketiga kami dipilih berdasarkan pematuhan mereka terhadap standard perlindungan data yang ketat.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi penyedia pembayaran yang anda gunakan untuk memahami bagaimana mereka menguruskan data kewangan anda semasa transaksi diproses.
Untuk melaksanakan mana-mana hak yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini, anda boleh menghubungi pasukan perlindungan data Welcom88 melalui kaedah berikut:
Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan pemberitahuan kepada anda tentang sebab kelewatan tersebut.
Untuk permintaan akses atau pemadaman data, anda mungkin perlu mengesahkan identiti anda terlebih dahulu bagi melindungi keselamatan data anda. Tiada bayaran dikenakan untuk melaksanakan hak-hak privasi anda kecuali dalam kes permintaan yang berulang atau jelas tidak munasabah.
Aduan Privasi: Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami menguruskan permintaan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Walau bagaimanapun, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu kerana kami berkomited untuk menyelesaikan setiap aduan dengan adil dan cepat.
Welcom88 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang atau perkembangan teknologi. Setiap pindaan material akan diberitahu kepada anda melalui e-mel atau notis menonjol dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
Dasar Privasi ini adalah Versi 2.5, berkuat kuasa mulai Januari 2026. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini dan akan menggantikan semua versi sebelumnya. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Dengan terus menggunakan platform Welcom88 selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa, anda dianggap bersetuju dengan terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permohonan berkaitan Dasar Privasi ini, pasukan kami sedia membantu melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan keselamatan data.
Welcom88 dibina dengan keselamatan dan privasi sebagai keutamaan — bukan tambahan. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat dan terjamin.