Terma dan Syarat Welcom88 –
Panduan Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan Welcom88 ("Platform", "kami" atau "Syarikat") berkenaan penggunaan laman web welcom88.pro dan semua perkhidmatan yang disediakan di dalamnya.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian Platform Welcom88, anda secara jelas mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Terma ini, sila hentikan penggunaan Platform dengan segera.

Welcom88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma ini pada bila-bila masa. Pemberitahuan akan diberikan melalui e-mel berdaftar atau notis di dalam platform. Penggunaan berterusan Platform selepas perubahan diterbitkan bermakna anda menerima terma yang telah dipinda.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Welcom88, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan warganegara atau pemastautin mana-mana bidang kuasa yang melarang penggunaan perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Mendaftar atas nama diri sendiri dan bukan atas nama mana-mana pihak ketiga.
• Tidak pernah ditangguhkan atau diharamkan secara kekal dari Platform Welcom88 sebelum ini.

Pendaftaran oleh atau atas nama seseorang yang tidak memenuhi syarat kelayakan di atas merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini. Welcom88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada pelanggaran syarat kelayakan ini.

Setiap pengguna hanya dibenarkan satu (1) akaun di Welcom88. Pendaftaran pelbagai akaun oleh individu yang sama adalah dilarang dan boleh menyebabkan semua akaun yang berkaitan ditangguhkan atau ditutup secara kekal.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel yang sah. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran Terma ini.

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah wajib untuk semua ahli sebelum pengeluaran pertama diluluskan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah
• Bukti alamat terkini (penyata bank atau bil utiliti tidak melebihi 3 bulan)
• Maklumat akaun bank atau e-dompet yang akan digunakan untuk pengeluaran

Welcom88 berhak untuk menangguhkan sebarang pengeluaran sehingga proses KYC selesai dengan sempurna. Proses ini biasanya selesai dalam masa 24 hingga 48 jam bekerja setelah semua dokumen yang diperlukan diserahkan.

Semua transaksi di Welcom88 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Kaedah deposit yang diterima termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan pindahan bank tempatan.

Deposit minimum bagi kebanyakan kaedah pembayaran adalah RM 20. Kredit deposit dimasukkan ke dalam akaun dengan serta-merta setelah pembayaran berjaya disahkan oleh penyedia pembayaran. Welcom88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh isu pihak ketiga di luar kawalan kami.

• Semua deposit hendaklah dilakukan dari akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama ahli sendiri.
• Deposit yang dilakukan dari akaun pihak ketiga boleh ditolak dan dikembalikan.
• Welcom88 tidak mengenakan bayaran untuk deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan bayaran tersendiri.
• Welcom88 berhak untuk menolak sebarang deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.

Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang telah berdaftar dan disahkan atas nama ahli. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dalam apa-apa keadaan sekalipun.

Had dan prosedur pengeluaran adalah seperti berikut:

• Had minimum pengeluaran: RM 30 setiap transaksi
• Had maksimum harian: RM 50,000 untuk akaun standard
• Masa pemprosesan: Kurang dari 5 minit untuk DuitNow dan e-dompet; sehingga 24 jam untuk pindahan bank

Pengeluaran tidak akan diproses sekiranya:

• Proses KYC belum selesai sepenuhnya
• Syarat rollover bonus belum dipenuhi
• Akaun sedang dalam semakan keselamatan atau penyiasatan
• Terdapat dokumen pengesahan yang masih belum diserahkan

Welcom88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada syarat dan keperluan tertentu yang dinyatakan secara jelas semasa tawaran dibuat.

Syarat umum yang terpakai bagi semua bonus kecuali dinyatakan sebaliknya:

• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai sehingga keperluan rollover dipenuhi sepenuhnya dalam tempoh yang ditetapkan.
• Keperluan rollover biasanya dinyatakan sebagai gandaan nilai bonus (contoh: rollover 10x bermakna anda perlu bertaruh 10 kali ganda nilai bonus).
• Hanya satu bonus boleh aktif pada satu-satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Welcom88 berhak untuk membatalkan bonus yang disyaki disalahgunakan atau dimanipulasi.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat secara automatik.
• Ahli yang mempunyai lebih dari satu akaun tidak layak untuk menerima sebarang bonus.

Semua permainan yang ditawarkan di Welcom88 — termasuk slot, Bingo, tembak ikan, kasino langsung dan pertaruhan sukan — tertakluk kepada peraturan khusus bagi setiap permainan.

Perkara umum yang terpakai bagi semua permainan:

• Keputusan permainan adalah muktamad apabila pusingan atau pertaruhan telah selesai. Tiada rayuan boleh dibuat berdasarkan kehilangan atau ketidakpuasan dengan keputusan.
• Welcom88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal, masalah sambungan internet atau kegagalan peranti pada pihak pengguna.
• Sekiranya berlaku kesilapan teknikal atau gangguan yang mempengaruhi keputusan permainan, Welcom88 berhak untuk membatalkan dan membayar balik pertaruhan yang berkaitan.
• Sistem RNG (Random Number Generator) yang digunakan oleh Welcom88 diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan kerawakan setiap hasil permainan.

Untuk pertaruhan sukan secara khusus, peluang dan pasaran yang terpakai adalah yang dipaparkan semasa pertaruhan dikonfirmasi. Welcom88 berhak untuk menolak atau membatalkan pertaruhan yang disyaki berkaitan dengan manipulasi atau maklumat dalaman.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di Platform Welcom88 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dengan atau tanpa pengembalian baki akaun:

• Mendaftar atau menggunakan lebih dari satu akaun (sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza)
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC
• Penggunaan perisian automatik, bot atau apa-apa alat yang direka untuk mengeksploitasi permainan atau sistem platform
• Melakukan arbitraj bonus atau sebarang strategi yang direka untuk mengeksploitasi tawaran promosi
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk manipulasi hasil permainan
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang mencurigakan
• Memberikan akaun kepada pihak ketiga untuk digunakan
• Menggunakan kad kredit atau kaedah pembayaran orang lain untuk membuat deposit

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. Welcom88 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.

Langkah-langkah keselamatan yang disyorkan:

• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui halaman tetapan keselamatan akaun anda.
• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk mana-mana akaun lain.
• Jangan log masuk melalui rangkaian WiFi awam atau peranti yang dikongsi.
• Log keluar dari akaun setiap kali selesai menggunakan platform, terutama pada peranti yang dikongsi.
• Laporkan dengan segera sekiranya anda mengesyaki aktiviti yang tidak dibenarkan dalam akaun anda.

Welcom88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Welcom88 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana Terma dan Syarat ini
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Ketidakupayaan untuk mengesahkan identiti atau maklumat yang diberikan semasa pendaftaran
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan

Anda juga boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Baki akaun yang sah akan dikembalikan setelah semua keperluan pengesahan dan syarat rollover diselesaikan.

Bagi pengguna yang ingin berehat dari platform, kami menyediakan pilihan penyekatan kendiri sementara atau kekal melalui bahagian Permainan Bertanggungjawab. Ini adalah sebahagian daripada komitmen Welcom88 terhadap penjagaan kebajikan ahli.

Welcom88 menyediakan platform ini atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami tidak memberikan jaminan bahawa platform akan sentiasa beroperasi tanpa gangguan atau bebas dari ralat.

Welcom88 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan atau lain-lain yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kerugian dalam permainan
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami seperti kegagalan infrastruktur internet, bencana alam atau tindakan kerajaan
• Kerugian yang timbul daripada kegagalan pengguna untuk mematuhi arahan keselamatan akaun
• Sebarang kerosakan tidak langsung, berbangkit atau punitif walaupun Welcom88 telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerosakan tersebut

Dalam mana-mana kes, tanggungjawab maksimum Welcom88 kepada anda tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang anda masukkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Welcom88 berhak untuk mengubah, menambah atau memotong mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak yang memerlukan perubahan segera.

Terma dan Syarat ini adalah versi 3.2 dan berkuat kuasa mulai Januari 2026. Versi terbaru sentiasa tersedia di laman ini dan versi terbaru akan menggantikan semua versi sebelumnya.

Dengan terus menggunakan platform Welcom88 selepas sebarang perubahan terma diterbitkan, anda dianggap telah menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dipinda tersebut. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma yang sedang berkuat kuasa.